お問い合わせメールについて

メールの返事がないとのお叱りを受けました
当院のホームページでメールアドレスを公開していますが、これは受診に関するお問い合わせ用に作ったものです。
時折、悩み事のメールをいただきますが、一般の診療と事務処理に追われてお返事することができません。
もし、医師への連絡がある際は、お手数ですが電話か受診の際にお願いいたします。
「返事が来ない！」とお怒りの方々へはこの場を借りてお詫び申し上げます。